Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak [Şirketinizin Tam Yasal Adı] ("ALBA Space") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Bu politika, KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

• Adres: Çukurova Üniversitesi Teknokent No:B207 Sarıçam / ADANA
• E-posta: hello@albaspace.com.tr
• Telefon: +90 538 778 10 18

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve Amaçları

Mağazamız, kullanıcılardan aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası.
• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz), fatura bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura detayları, iade talepleri.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları, kampanya katılım bilgileri.
• Diğer Bilgiler: Site kullanım verileri (IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi).

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, onaylanması, paketlenmesi ve teslimatının sağlanması.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Faturalandırma işlemlerinin yapılması.
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak, talep ve şikayetlerinizi yönetmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve siteyi geliştirmek.
• Açık rızanız olması halinde, size özel kampanyalar, promosyonlar ve pazarlama bildirimleri göndermek.
• Yasal uyuşmazlıkların çözümü ve resmi makamların taleplerinin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal sınırlar çerçevesinde ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Tedarikçiler ve Kargo Şirketleri: Siparişinizin teslimatı için.
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için.
• Yazılım ve Altyapı Sağlayıcıları: Sitemizin çalışması ve veri depolama hizmetleri için.
• Pazarlama Ortakları: Açık rızanız doğrultusunda pazarlama faaliyetleri için.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal talepler doğrultusunda.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Veri düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize başvurabilirsiniz.

5. Çerez Politikası

6. Veri Güvenliği

ALBA Space, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz, SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapımız üzerinden doğrudan bankaya iletilir ve hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz.